Dość łatwo wyobrazić nam sobie dietę dla każdego z nas, mniej jeść, więcej się ruszać i przede wszystkim nie podgryzać przekąsek wieczorami J. W przypadku procesów nic nie jest takie oczywiste, jak może się wydawać na pierwszy rzut oka. Na co patrzeć ? Czego szukać ? Jakie zadawać pytania ? W dalszej części wpisu postaram się ten temat trochę przybliżyć.
(więcej…)
Szał świątecznych zakupów powoli się kończy, ale pewnie ciągle możemy odczuwać żądzę wydawania pieniędzy. Czy na DMAIC można spojrzeć jak na koszyk produktów, z którym wyjeżdżamy z hipermarketu ? Odpowiedź brzmi, oczywiście, że tak i nawet warto.
W celu wprowadzenia w temat warto przypomnieć, czym jest DMAIC – akronimem od kolejnych faz projektu Six Sigma czyli: D to Define, M to Measure, A to Analyze, I to Improve i C to Control. Podstawowym celem naszych zakupów w hipermarkecie optymalizacyjnym jest rozwiązanie istotnego biznesowo problemu poprzez projekt typu Six Sigma. Żeby ten cel zrealizować, musimy w ramach DMAIC włożyć do koszyka konkretne towary z konkretnych działów, to znaczy zrealizować pełny zakres projektu.
(więcej…)
W XIX wieku włoski socjolog i ekonomista Vilfredo Pareto na podstawie analizy danych statystycznych ludności włoskiej stwierdził, że 20% mieszkańców Włoch jest w posiadaniu 80% majątku włoskiego (co ciekawe obecnie mówi się, że 99% majątku jest w posiadaniu 1% ludności świata). Prawie 50 lat później Joseph Juran użył nazwy Reguła Pareto dla opisu większej ilości zjawisk w swoich badaniach nad jakością w procesach. Zauważył on, że 80% problemów jest powodowanych przez 20% przyczyn.
(więcej…)
Projekt Six Sigma bywa też nazywany projektem DMAIC od pierwszych liter kolejnych faz projektu D – Define, M – Measure, A – Analize, I – Improve, C – Control. Na etapie Define zaczynamy zwykle od „pożaru” w procesie lub w obszarze biznesowym, który sponsor poprzez projekt próbuje długofalowo zabezpieczyć (proces, nie „pożar”). Pożar ten bywa nazywany również problemem biznesowym, gdyż oznacza sytuację biznesowo nieakceptowalną dla właściciela procesu. Jednym z kluczowych zadań dla PMa na etapie Define jest właśnie przekształcenie ogólnego problemu na problem projektowy.
(więcej…)
Pracując nad liczbami w projekcie Six Sigma możecie natknąć się na problem jak na te dane spojrzeć. Z doświadczenia wiem, że generalnie można wyróżnić dwa podejścia do takiej analizy: płytkie i głębokie. Poniżej postaram się opisać oba przypadki.
(więcej…)
Zarządzanie procesowe to piękne idee, olbrzymi potencjał i dużo wolnej przestrzeni pomiędzy startem wdrażania, a jego końcem co oznacza, że każdy wdrażający gospodaruje tą przestrzenią po swojemu. Ale od początku…
(więcej…)
Zapisz się na nasz newsletter