Nowomowa biznesu

Pewien komunikat świetlanej wizji rozwoju jednej z firm natchnął mnie ostatnio do pochylenia się nad językiem biznesu, tzw. bełkotem menadżerskim, w którym język bywa traktowany jak młotek, którym można wtłuc do głów pewną perspektywę spojrzenia, gdy brak przemyślanych konkretów (wizji kierunku rozwoju, czy drogi rozwiązania problemu).

Wybrane terminy z nowymi znaczeniami, na które natknąłem się ostatnio:

Potencjał - problem; pewien konsultant poradził, że dużo łatwiej identyfikuje i rozwiązuje się potencjały, niż problemy. Słowo "problem" w zarządzaniu zmianą może powodować blokadę wewnętrzną u rozmówcy, wyparcie. Potencjał to szansa na nową, lepszą przyszłość.

Rezerwa - braki; znajomy stwierdził niedawno, że zupełnie inaczej wyglądał raport, gdy stwierdził w nim, iż "dział ma wiele niewykorzystanych rezerw". Wszak słowo brak ma takie negatywne konotacje.

Rightsizing - zwolnienia grupowe; dostosowanie do właściwej wielkości zasobów kadrowych ubierane jest w inteligentną formę tylko, gdy chodzi o redukcję: "Selektywny rightsizing pozwoli na elastyczne dopasowanie się do nowych waurnków gry rynkowej". Gdyż, kiedy chcemy zatrudniać nowych ludzi zwykle chwalimy się tym wprost: "Ostatnie wyniki powodują, że nasza firma planuje wzrost zatrudnienia o 10%!"

Strategia - brak planowania; słowo strategia bywa przykrywką dla improwizacji w zarządzaniu: "Nie musimy analizować rentowności tego projektu, bo jest strategiczny", "Ostatnia strategia nakazuje nam nawiązać współpracę z tym partnerem".

Szansa - zagrożenie; aktywne zarządzanie ryzykiem każe patrzeć na ryzyka przez pryzmat pozytywnego i negatywnego wpływu, natomiast projekcja tego założenia na dowolne działania może być fajnym kamuflażem indolencji menadżera - "nie musimy analizować zagrożeń, bo są dla nas szansami jedno".

Przeczytajcie teraz poniższy fragment... ze zrozumieniem :)

"Ostatnia sytuacja rynkowa zmusza nas do zredefiniowania strategii i natychmiastowego wdrożenia koncepcji rightsizingu tam, gdzie pozwoli nam to lepiej wykorzystać nasz potencjał. Pozytywne jest to, że cały czas, mimo trudnej sytuacji rynek oferuje nam wiele szans, które jesteśmy w stanie wykorzystać dzięki zidentyfikowanym rezerwom."

Może macie własne przykłady nowomowy biznesowej. Zapraszam do dodawania w komentarzach poniżej.