Wiele zespołów eksploracyjnych wskazuje na ważność komunikacji bezpośredniej, ale bardzo często zachodzącej za pośrednictwem narzędzi informatycznych. Jak wskazywali moi rozmówcy, często wygodniej jest zapisać wiadomość w systemie zamiast przerwać pracę, wstać od biurka i pogadać. Wiadomość można odczytać wtedy, kiedy będę miał chwilę przerwy.
Temu służą systemy do prowadzenia dyskusji takie, jak Discord, Slack, Teams, Whatsapp i wiele innych.
W takim systemie obszary komunikacji dzieli się na grupy dyskusyjne (pokoje), na których użytkownicy rozmawiają na wybrane tematy. Do komunikatów można załączać pliki, proste skrypty, jak ankiety, ikonki reprezentujące emocje itd.
Artykuł jest fragmentem książki Bardziej niż Agile będącej w trakcie druku: https://onepress.pl/ksiazki/bardziej-niz-agile-marcin-zmigrodzki,baragi.htm#format/d
Siłą tego typu rozwiązań jest szybkość i wygoda komentowania. System fajnie wspiera bycie na bieżąco ze wszystkimi rozmowami. Słabością jest jednak możliwość do powracania do historycznych komentarzy i ustaleń. Z reguły trzeba prześledzić długą listę komentarzy, aby zorientować się, co postanowiono miesiąc temu.