Zarządzanie korzyściami
Zastanawiałem się ostatnio, jak zaplanować prace w pewnej nowatorskiej inicjatywie, którą wdrażamy. Trudno było mi postawić zespołowi cele, bo sami nie wiemy, jeszcze, co konkretnie mamy osiągnąć. Jednym z pobocznych efektów tego projektu jest zdobycie wiedzy na ten temat. Tym bardziej ciężko zdefiniować zakres, widzimy tylko pierwsze kroki, a i tak co tydzień zmienia się koncepcja nieco. Przyszło mi do głowy, że może by zdefiniować wspólnie z naszymi wewnętrznymi klientami korzyści, które się spodziewamy osiągnąć. (więcej…)
