utworzone przez Marcin Żmigrodzki
Postanowiłem zrobić kolejny krok, analizując możliwości sztucznej inteligencji w analizie wymagań. Napisałem system, który na podstawie wczytanej dokumentacji ma zadanie napisać instrukcję stanowiskową.
SOPULO działa w trzech krokach:
- Prosi o wczytanie dokumentów opisujących dany proces. Następnie je automatycznie analizuje od strony zawartości.
- Prosi o wybranie sekcji dokumentu SOP, które mają pojawić się w finalnym dokumencie. Użytkownik może dowolnie poprzestawiać ich kolejność przez przeciąganie i upuszczanie.
- Każda sekcja może zostać automatycznie wygenerowana przez algorytm sztucznej inteligencji. Jeżeli użytkownikowi spodoba się rezultat, może przejść dalej. Jeżeli nie, to może ponowić generowanie, albo cofnąć się do kroku wcześniejszego i wczytać więcej dokumentacji.
- Na kolejnej zakładce użytkownik może edytować wygenerowane treści według własnego uznania.
- Wreszcie całość można pobrać w formacie PDF lub DOC do dalszej obróbki.
SOP (standard operating procedure) to dokument opisujący, w jaki sposób powinien zachować się pracownik w ramach pracy w danym procesie. Z jednej strony ujmuje proces w zawężonej perspektywie wybranej roli/aktora, a z drugiej strony dodatkowo zawiera informacje o oczekiwaniach jakościowych pracy, etykiecie, sposobie rozmowy z klientem, warunkach brzegowych, sposobach poprawnego wykonania zadania itd.
Idea tworzenia SOP powstała w wojsku amerykańskim, a stamtąd przeniosła się do procedur medycznych. Dzisiaj rozlewa się na świat biznesu. Odbiorcą SOP jest konkretny operator w procesie i celem jest zwiększenie jakości i powtarzalności wykonywanej pracy.
To wciąż jest prototyp i ciągle jest poprawiany. Natomiast to, co mnie przede wszystkim interesuje to, czy nawyki i oczekiwania pracowników zmieniają się w kierunku wykorzystywania takich narzędzi jak Sopulo zamiast ręcznego pisania dokumentacji.
A tutaj link do systemu: https://sopulo.com/
Zapraszam do używania i jestem bardzo ciekaw waszych uwag.
![Jak sprawdzić efektywność swojego zespołu?]()
utworzone przez Marcin Żmigrodzki
Zespół może pracować z różnym poziomem sprawności. Wiedza o tym, jak wiele nam brakuje do ideału może zainspirować do poszukiwania doskonałości.
(więcej…)
![Trendy procesowe w korporacjach]()
utworzone przez Jerzy Lukomski
Obserwując wrocławski rynek SSC (Centrów Usług Wspólnych) i firm z branży finansowej m.in.takich jak banki i ubezpieczyciele można zauważyć niesłabnące zainteresowanie usługami jakościowymi. Na rynku potrzebni są zarówno specjaliści od Lean Six Sigma na poziomie MBB, BB jak i osoby dopiero rozpoczynające przygodę z optymalizacją z certyfikatami White Belt, Yellow Belt, Green Belt. Rozproszenie to wynika przede wszystkim z różnej dojrzałości firm, gdzie niektóre są na etapie programów Kaizen i rola eksperta od jakości skupia się przede wszystkim na koordynacji zbieranych i wdrażanych pomysłów na usprawnienia (co jakiś czas organizacją „eventu” i wręczeniem nagród), a wiele z koporacji potrzebuje już fachowców od zarządzania portfelem projektów, szkoleń i zarządzania wdrożeniami LSS.
(więcej…)
utworzone przez Marcin Żmigrodzki
Szkolenie podnosi poprzeczkę dla wszystkich zaangażowanych w doskonalenie procesów. Stanowi uzupełnienie wiedzy do poziomu Black Belt o takie techniki, jak:
- Podstawowe techniki lean management
- Zarządzanie programem Six Sigma, czyli strategiczną zmianą w firmie opartą na wielu projektach – Black Belt jako lider zmian
- Umiejętności przywódcze i moderowania spotkań oraz konfliktów – Black Belt jako moderator
- Umiejętności trenerskie w obszarze Six Sigma – Black Belt jako trener
- Wnioskowanie statystyczne oparte na hipotezach i testach
- Podnoszenie jakości danych
- DFSS – DMADV, Design of Experiments, Quality Function Deployment
Co wyróżnia to szkolenie?
- 64 godziny intensywnego szkolenia w małej grupie (max 15 osób)
- interaktywne warsztaty i ćwiczenia
- możliwość konsultowania własnych projektów w trakcie zajęć
- testy weryfikujące wiedzę i przeglądy projektów weryfikujące zdobywane umiejętności
- zmiana sposobu myślenia i postępowania w rozwiązywaniu problemów
- dostęp online do próbnych testów Green i Black Belt
- brak dodatkowej opłaty za certyfikat.
Szkolenie trwa 8 dni rozłożonych na 4 weekendy, po jednym w miesiącu. Szkolenie jest organizowane wspólnie z Wyższą Szkołą Bankową we Wrocławiu i adresowane jest do wszystkich Green Beltów oraz osób z doświadczeniem w analizie procesów.
Szkolenie nie pokrywa całej wiedzy Black Belta, lecz uzupełnia ją powyżej poziomu Green Belt, stąd nazwa szkolenia Upgrade do Lean Six Sigma Black Belt.
Szkolenie kończy się testem i ćwiczeniem analizy danych statystycznych pokrywającym całość wiedzy Green Belt + Black Belt. Po pozytywnym zaliczeniu uczestnik otrzyma certyfikat sygnowany przez Wyższą Szkołę Bankową we Wrocławiu oraz Octigo.
Więcej informacji można znaleźć tutaj.
![Wizualizacja procesów – czyli co zrobić, gdy pracownicy mają co rano amnezję]()
utworzone przez Marcin Żmigrodzki
Wstajesz rano, docierasz do pracy, siadasz za biurkiem i nagle wszystko zapominasz. Jeszcze przed chwilą wiedziałeś, po co wyszedłeś z domu, co będziesz robił, o której zrobisz sobie przerwę na piątą herbatę, a kiedy obejrzysz drugą połowę Youtube’a. Teraz patrzysz tępo w dłonie na blacie, zastanawiając się, do kogo należą i skąd się wzięła ta obrączka na palcu.
Miałeś tak kiedy? Czy twoi koledzy sprawiają rano wrażenie, jakby byli źle posadzoną na ziemii pietruszką i szwendają się po grządce tam i z powrotem? To znaczy zielonym w tą drugą stronę.
(więcej…)
utworzone przez Marcin Żmigrodzki
W ostatnią sobotę mieliśmy przyjemność przeprowadzić szkolenie Lean Game dla całkiem sporej grupy uczestników z firmy LG i powiązanych z nią fabryk. W trakcie symulacji uczestnicy mieli szansę ustabilizować i zoptymalizować pewien proces. Ponieważ udało nam się przeprowadzić 7 równoległych grup, to moglibyśmy zorganizować ranking. Poniżej przedstawiamy jego wyniki. (więcej…)
