![Trendy procesowe w korporacjach]()
utworzone przez Jerzy Lukomski
Obserwując wrocławski rynek SSC (Centrów Usług Wspólnych) i firm z branży finansowej m.in.takich jak banki i ubezpieczyciele można zauważyć niesłabnące zainteresowanie usługami jakościowymi. Na rynku potrzebni są zarówno specjaliści od Lean Six Sigma na poziomie MBB, BB jak i osoby dopiero rozpoczynające przygodę z optymalizacją z certyfikatami White Belt, Yellow Belt, Green Belt. Rozproszenie to wynika przede wszystkim z różnej dojrzałości firm, gdzie niektóre są na etapie programów Kaizen i rola eksperta od jakości skupia się przede wszystkim na koordynacji zbieranych i wdrażanych pomysłów na usprawnienia (co jakiś czas organizacją „eventu” i wręczeniem nagród), a wiele z koporacji potrzebuje już fachowców od zarządzania portfelem projektów, szkoleń i zarządzania wdrożeniami LSS.
(więcej…)
![Recepta na analizę statystyczną]()
utworzone przez Jerzy Lukomski
Celem fazy Analizy w projekcie DMAIC (Six Sigma) jest ustalenie, od jakich zmiennych zależy wynik procesu Y = f ( x1, x2, x3, ….). Istnieje jednak wiele różnorodnych metod weryfikacji typów rozkładu i ich parametrów w zależności od posiadanych danych wejściowych. Testów, dzięki którym możemy wykonać porównywanie statystyczne jest kilkanaście i podejrzewam, że większość osób, która nie robi takich działań codziennie może mięć wątpliwości, kiedy stosujemy dany test.
(więcej…)
utworzone przez Jerzy Lukomski
Czym się kończy faza MEASURE w projekcie Six Sigma? Jak pewnie pamiętacie z tego wpisu na końcu fazy MEASURE powinniśmy posiadać zebrane dane do wytypowanych zmiennych. Jako zebrane dane powinniśmy rozumieć informacje o tym jaką wartość miał nasz x (zmienna) przy osiągniętym wyniku procesu (Y). Sama budowa systemu pomiarowego (instrukcje, rodzaj danych, itp.) to temat na inny wpis, natomiast dzisiaj chciałbym się skupić na testowaniu zbudowanego wcześniej systemu.
(więcej…)
utworzone przez Jerzy Lukomski
Dość łatwo wyobrazić nam sobie dietę dla każdego z nas, mniej jeść, więcej się ruszać i przede wszystkim nie podgryzać przekąsek wieczorami J. W przypadku procesów nic nie jest takie oczywiste, jak może się wydawać na pierwszy rzut oka. Na co patrzeć ? Czego szukać ? Jakie zadawać pytania ? W dalszej części wpisu postaram się ten temat trochę przybliżyć.
(więcej…)
utworzone przez Jerzy Lukomski
Szał świątecznych zakupów powoli się kończy, ale pewnie ciągle możemy odczuwać żądzę wydawania pieniędzy. Czy na DMAIC można spojrzeć jak na koszyk produktów, z którym wyjeżdżamy z hipermarketu ? Odpowiedź brzmi, oczywiście, że tak i nawet warto.
W celu wprowadzenia w temat warto przypomnieć, czym jest DMAIC – akronimem od kolejnych faz projektu Six Sigma czyli: D to Define, M to Measure, A to Analyze, I to Improve i C to Control. Podstawowym celem naszych zakupów w hipermarkecie optymalizacyjnym jest rozwiązanie istotnego biznesowo problemu poprzez projekt typu Six Sigma. Żeby ten cel zrealizować, musimy w ramach DMAIC włożyć do koszyka konkretne towary z konkretnych działów, to znaczy zrealizować pełny zakres projektu.
(więcej…)
